Datenschutzrichtlinie

Vorbemerkung

CAMPING CARS PIERRE betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Dienste“). CAMPING CARS PIERRE ist ein von Shopify betriebener Shop, der uns die Bereitstellung der Dienste ermöglicht. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang, soweit es um die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten geht.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen und sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebenen Modalitäten der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Nicht darunter fallen Daten, die anonym erhoben oder so unkenntlich gemacht wurden, dass sie Sie nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können – je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist – folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen aus diesen Daten:

•  Kontaktdaten, einschließlich Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

•  Finanzdaten, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmittel, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsangaben.

•  Kontodaten, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

•  Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.

•  Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich der Angaben, die Sie in Nachrichten an uns machen, zum Beispiel wenn Sie den Kundenservice kontaktieren.

•  Gerätedaten, einschließlich Informationen zu Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und anderen eindeutigen Kennungen.

•  Nutzungsdaten, einschließlich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, insbesondere dazu, wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

•  Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto anlegen, auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten mitteilen;

•  Automatisch über die Dienste, unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites aufrufen, sowie über Cookies und ähnliche Technologien;

•  Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir sie mit der Umsetzung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;

•  Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und interessierenden Artikel zu speichern, kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto anzulegen, zu führen und zu verwalten, Versand zu organisieren, mögliche Rückgaben und Umtauschvorgänge zu erleichtern, Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch Produktempfehlungen im Zusammenhang mit Ihren Käufen. Dazu kann auch gehören, Ihre Daten zu verwenden, um die Dienste gezielter anzupassen und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Online-Werbung zu Produkten oder Dienstleistungen auf den Diensten oder auf anderen Websites zu zeigen, auch anhand der Artikel, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie anhand Ihrer sonstigen Aktivitäten auf den Diensten.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir raten dringend davon ab, Benutzername, Passwort oder andere Zugangskennungen mit irgendjemandem zu teilen.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Anfragen zu antworten, einen wirksamen Service zu leisten und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige gerichtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um an zivilrechtlichen Beweisverfahren, möglichen oder laufenden Streitigkeiten oder anderen gerichtlichen Verfahren mitzuwirken bzw. diese zu prüfen, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen an Dritte weitergeben, im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung. Dazu können gehören:

•  An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalysen, Kundenservice, Cloud-Speicher, Bearbeitung und Versand).

•  An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingleistungen zu erbringen und Werbung zuzustellen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnsitz können Sie das Recht haben, uns aufzufordern, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte auf Grundlage Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen.

•  Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder auf andere Weise in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, etwa für den Versand von Produkten oder über Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

•  An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

•  Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder eines Insolvenzverfahrens, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Pflichten (einschließlich als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder vergleichbare Ersuchen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf die Dienste und zu deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Die Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit ihnen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zur Absicherung, Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, auch für die Beantwortung Ihrer Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Nutzung. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie in der Verbraucher-Datenschutzerklärung von Shopify. Je nach Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Shopify-Datenschutzportal: https://privacy.shopify.com/de

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die übrigen Nutzungsbedingungen zu prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Angaben, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen machen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder für Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich der Nutzung durch uns oder durch Dritte. Das Setzen solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen noch ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern auf den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten um deren Löschung bitten. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der jeweiligen gesetzlichen Definitionen).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder unfehlbar ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem können Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung ungesichert sein. Wir empfehlen, uns sensible oder vertrauliche Angaben nicht über unsichere Kanäle mitzuteilen.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder einen sonstigen anwendbaren Vertrag oder eine Richtlinie durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz können Sie einige oder alle der nachstehenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in manchen Fällen können wir Ihren Antrag im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

•  Auskunftsrecht / Recht auf Information. Sie können das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

•  Recht auf Löschung. Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

•  Recht auf Berichtigung. Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

•  Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.

•  Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können deren Empfang jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails beenden. Nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen und vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen des jeweiligen nationalen Rechts, können Sie zusätzlich zu den oben genannten Rechten Folgendes ausüben:

•  Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

•  Widerruf der Einwilligung: Stützt sich die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung, haben Sie das Recht, diese zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen in den Diensten oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/de

Wir benachteiligen Sie nicht, weil Sie eines dieser Rechte ausgeübt haben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihre Anträge bearbeiten können, soweit geltendes Recht dies vorsieht oder zulässt. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der die Rechte in Ihrem Namen ausübt. Bevor wir einen solchen Antrag annehmen, verlangen wir vom Vertreter den Nachweis der Bevollmächtigung und können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Ihren Antrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnsitz können Sie das Recht haben, unsere Entscheidung über dieselben Kontaktdaten anzufechten oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihrer Region einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden über den üblichen Verweis der Datenschutzbehörden.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Übermitteln wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern die Übermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als angemessenes Schutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründen Rechnung zu tragen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf dieser Website, aktualisieren das Datum der „letzten Aktualisierung“ und geben den nach geltendem Recht vorgesehenen Hinweis.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an, schreiben Sie uns an contact@campingcarspierre.com oder kontaktieren Sie uns unter:

CAMPING CARS PIERRE

440 Route de Rouen

76520 BOOS, Frankreich

E-Mail: contact@campingcarspierre.com

Für die Zwecke des geltenden Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.